1、在線提交退換貨申請(qǐng)
買家簽收配件后，在本規(guī)則規(guī)定的退換貨期限內(nèi)在線發(fā)起退換貨申請(qǐng)，由賣家根據(jù)本規(guī)則及商品售后細(xì)則等相關(guān)規(guī)定辦理退換貨事宜。 
2、申請(qǐng)成功
若需了解產(chǎn)品情況，賣家將第一時(shí)間聯(lián)系商城客服。買家應(yīng)登記準(zhǔn)確的聯(lián)系方式并保持暢通，申請(qǐng)成功后買家可在線了解退換貨進(jìn)度。
3、申請(qǐng)失敗
當(dāng)買家申請(qǐng)不符合本規(guī)則及商品售后細(xì)則等規(guī)定時(shí)，買家退換貨申請(qǐng)將會(huì)審核不通過，此時(shí)受理終止。
4、郵寄辦理
賣家作出同意退換貨決定或需對(duì)配件實(shí)物進(jìn)行判定時(shí)，買家應(yīng)根據(jù)賣家提示將配件及其發(fā)票、附件等一并郵寄回賣家指定地址。
5、送至賣家指定客服
賣家作出同意退換貨決定或需對(duì)配件實(shí)物進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，買家應(yīng)根據(jù)賣家提示將配件及其發(fā)票、附件等一并送至賣家指定客服處。
6、換新或退款
符合換貨條件的，賣家將在退回配件入庫后向買家登記的地址發(fā)送新件；符合退貨條件的，賣家將在退回配件入庫后退款。
7、原物返回
若賣家判定結(jié)果與買家退換貨申請(qǐng)描述不相符，賣家將在線告知買家并按照買家登記的收貨地址將配件原物寄回。